F.A.Q

COMMANDES & LIVRAISON

📩 OĂč livrez-vous ?

Partout oĂč il y a des badass qui transpirent. Principalement France, Belgique, Suisse
 mais si tu vis au fin fond de l’Islande entre deux burpees, on peut sĂ»rement s’arranger.

🚚 Quels sont les dĂ©lais de livraison ?

En général :

  • France / Belgique / Suisse : 9 Ă  11 jours ouvrĂ©s
  • International : dĂ©pend si ton facteur fait du HIIT ou pas.

📬 Comment suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi.
Si tu ne le trouves pas :

  1. Regarde dans tes spams, parfois Gmail est jaloux.

2. Sinon, Ă©cris-nous : on te remet sur les rails.

đŸ€·â€â™€ïž Je n’ai pas reçu mon colis mais le suivi dit “livrĂ©â€ ?

Respire. Bois un verre d’eau ou un shaker.
On ouvre une enquĂȘte auprĂšs du transporteur (5 Ă  10 jours).
On rĂ©glera ça ensemble, calmement
 ou avec des burpees (au choix).

RETOURS & REMBOURSEMENTS

🔄 Comment ça marche un retour ?

Tu as 30 jours pour nous renvoyer l’article.
Écris-nous à contact.moonlightclub@gmail.com : on t’explique le process (promis, c’est plus simple qu’un WOD surprise).

📌 Dans quel Ă©tat doit ĂȘtre mon article pour ĂȘtre retournĂ© ?

Neuf, non porté, non lavé.
En gros :
✔ tu peux l’essayer
✘ tu ne peux PAS faire un EMOM, un 5K ou un deadlift PR avec.
(Ça sent le vĂ©cu, oui. 😅)

💾 Les retours sont-ils gratuits ?

Pour l’instant, les frais de retour sont à ta charge.
Mais on travaille à une solution plus douce que tes ischios aprÚs une séance de rameur.

- Mondial Relay : 3,42€ pour un colis allant jusqu’à 500g.

- Mondial Relay : 3,76€ pour un colis allant jusqu’à 1Kg.

Les frais d’expĂ©dition ne sont pas remboursables.

💰 Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

AprÚs réception + vérification du produit, compte 5 à 10 jours ouvrés (dépend selon les banques).
On n’est pas rapides comme un sprint d’arrivĂ©e d’Hyrox, mais pas loin.

TAILLES & PRODUITS

👖 Vos leggings sont-ils squatproof ?

Oui. 100 %.
Testés et validés sur :

  • squats
  • thrusters
  • wall balls
  • et mĂȘme les “je me baisse pour ramasser mes clĂ©s comme si j'Ă©tais en compĂ©tition”.

Rien ne bouge, rien ne craque, rien ne transparait.
Bref : certifiés à toute épreuve.

💩 Les produits rĂ©sistent-ils Ă  la transpiration intense ?

Girl. On parle de transpiration crossfit, de nage dans ta propre sueur, de “j’ai fait 5 rounds et j’ai plus d’ñme”. Alors oui : ils rĂ©sistent.

đŸ§Œ Comment laver mes produits ?

Instructions de lavage :
‱ Lavage à la machine / à la main
‱ Ne pas blanchir
‱ Ne pas mettre au sùche-linge
‱ Ne pas repasser
‱ Ne pas laver à sec
‱ Retourner avant de laver

COMMANDES & PAIEMENTS

💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay, PayPal, Google Pay, et bientĂŽt peut-ĂȘtre le paiement en 3x (Ă  condition que tu promettes de rester badass).

MARQUE & ENGAGEMENTS

đŸŒ± Êtes-vous une marque responsable ?

Oui. Nos produits sont pensés pour durer, éviter la surconsommation et accompagner toutes tes perfs. On privilégie des matiÚres performantes, et on évite tout ce qui est cheap (comme les remarques de ton ex).

đŸ’„ Qui se cache derriĂšre la marque ?

Des filles qui transpirent, qui lĂšvent, qui courent, qui ragent, qui recommencent.
Des vraies.
Pas des mannequins photoshopées qui courent sur la plage au ralenti.

🐍 Pourquoi vos vĂȘtements me donnent l’impression d’ĂȘtre une version 2.0 de moi-mĂȘme ?

Parce qu’on sait que quand tu te sens bien, tu performes bien et t’as surtout envie de recommencer.
Et parce que tu ES une version 2.0 de toi-mĂȘme — on fait juste le packaging. 😉

CONTACT

📹 Comment vous contacter ?

Par e-mail : contact.moonlightclub@gmail.com
 Par signaux de fumée : inefficace.
Par hurlement de rage au 12e burpee : on compatit, mais on ne capte pas.